Rückgaberecht & Retouren

Bei KAESE-SELBER möchten wir, dass Sie mit Ihrem Zubehör für die Käseherstellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ungeöffnete und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Widerruf anmelden

  Informieren Sie uns innerhalb der 14-tägigen Frist schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular über Ihren Rückgabewunsch.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel sowie das Zubehör originalverpackt in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an unsere Retourenadresse zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.